Assistente de Suporte Técnico - Monitoramento e Rma
Teltec Solutions
Descrição da Vaga
Estamos em busca de um novo Solutions para nosso time de Service Desk em Florianópolis (trabalho híbrido). Sua atuação será focada em Suporte e Monitoramento. SUAS RESPONSABILIDADE SERÃO: - Acompanhamento do monitoramento dos ativos dos clientes; - Abertura e acompanhamento de chamados com Operadoras; - Realização de troubleshoot nível 1; - Tratativa de chamados de troca de equipamentos mediante garantia, fazendo a interface entre cliente e fabricante; - Documentar trabalhos técnicos realizados…
Publicado há 19 horas
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